TALENT CIRCLE CRM HUBSPOT SETUP

SIOUPLAIT – Réduire son temps de closing de 50%

À PROPOS DE SIOUPLAIT

Siouplait c’est la solution de click and collect pour digitaliser la carte des restaurants et autres commerçants.

PROBLÉMATIQUES ET OBJECTIFS

Après une explosion de la demande pour sa solution pendant le premier confinement de Mars / Avril 2020, Nora, CEO de Siouplait nous a fait part de son souhait de structurer ses équipes de ventes et revoir ses processus internes. Son objectif principal : Rendre ses commerciaux indépendants et plus productifs.

INTERFACE HUBSPOT CRM

LA SOLUTION CRM MISES EN OEUVRE PAR AGILY

Après un audit complet des processus internes Siouplait, nous avons avons décidé de mettre en place une solution CRM pour l’aider à structurer sa croissance. Siouplait utilisait Airtable comme base de données jusqu’à présent. Très bon outil pour commencer mais impossible de passer à l’échelle avec ni même d’automatiser les tâches de ses commerciaux.

Nous avons décidé d’opter pour le CRM Hubspot et de commencer avec le package « Marketing & Sales Pro ». Ce package correspondait aux besoins actuels de Siouplait et nous a permis de :

  • Segmenter la base de données.
  • Créer une séquence automatisée pour chauffer et closer les leads.
  • Automatiser de nombreuses tâches des équipes commerciales.
  • Mettre en place des tableaux de bord pour tracker les KPI’s.
  • Tracker l’efficacité des équipes commerciales
  • Mesurer l’impact de ses actions marketing

A la suite de l’implémentation d’Hubspot au sein de Siouplait, nous avons organisé 4 sessions de 2h avec les équipes marketing et ventes pour les former à utiliser leur nouveau CRM. Voici les thématiques abordées :

  • Onboarding : Création des comptes / organisation des équipes / synchronisation des boites mail
  • Création des liens de prise de rendez-vous pour les commerciaux
  • Créer un workflow et une séquence pour automatiser mes tâches

Trois mois plus tard, les résultats sont au rendez-vous !

  • Temps de closing par les commerciaux réduit de 50%
  • Plus de 50 prises de rendez-vous générées sur des campagnes de mailing et nurturing
  • Les commerciaux

Aujourd’hui, nous continuons d’accompagner Siouplait pour améliorer l’outil, tracker de nouveaux KPI’s et assurer un support efficace.

Envie de découvrir les fonctionnalités du CRM Hubspot ?

Équipe Agily

Tal Stanislas

Tal Stanislas

Head of Sales

Timothée Vézy

Timothée Vézy

Head of Operations

NOTRE OFFRE ASSOCIÉE

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