Pour chaque entreprise e-commerce, l’expérience utilisateur et les revenus vont de pair. Lorsque les utilisateurs trouvent les achats compliqués, lents ou déroutants, le taux de conversion et les revenus ne sont pas au rendez-vous.
C’est pourquoi votre site e-commerce doit travailler pour vous, en rationalisant votre activité et en facilitant les achats.
Grâce à notre expérience dans le secteur du e-commerce, nous nous concentrons sur la création d’une expérience utilisateur fluide, unique et personnalisée pour augmenter vos ventes et vos revenus.
Découverte technique : Comprendre votre situation
Nous commençons par comprendre où vous en êtes et ce dont vous avez besoin. Nous récoltons ces informations en parlant à vos responsables techniques et aux principales parties prenantes. Cela nous aide à définir les exigences commerciales qui guideront le choix de la technologie.
Évaluation de votre site e-commerce : Poser des bases solides
Nos experts techniques réalisent une évaluation et vous font part de leurs recommandations, afin de vous proposer la meilleure stack technique en fonction de vos besoins. Nous tenons compte des exigences techniques, des intégrations et des personnalisations nécessaires, ainsi que des facteurs non fonctionnels tels que l’évolutivité, la sécurité, le profil du fournisseur et, bien sûr, le coût.
Design & UX Writing
Nous vous accompagnons dans la phase de production de votre contenu afin d’avoir un contenu centré utilisateur, SEO friendly et mettant en avant vos produits ainsi que des fonctionnalités de recommandation produit, de notation, etc.
Dans un second temps, nous designons des wireframes afin d’optimiser le parcours utilisateurs, les taux de conversion tout en pensant au retargeting et au panier abandonné grâce au travail d’un CRO. À la suite de cela, nous appliquons la couche esthétique à votre e-commerce afin d’avoir un site à vos couleurs et des produits mis en avant.
Développement Front & Back-End
A partir du design nous intégrons votre site sur la stack technique choisie lors de la phase d’évaluation & recommandations. Nos équipes sont construites sur mesure mais disposent toujours d’un Lead Developer et d’un chef de projet pour assurer une livraison qui respecte vos délais et votre budget.
Recettage graphique
Nous procédons à un recettage graphique & technique qui validera la cohérence entre les maquettes et ce qui a été développé et les fonctionnalités attendues afin de garantir la qualité finale.
Formation
Nous vous formons à la prise en main de votre nouveau site e-commerce pour que vous soyez en mesure de tout gérer.